日本电商发展不起来的原因,竟然是...

引言

在全世界电商都在蓬勃发展的时候,你会发现,跟中国仅一海之隔的日本,电商怎么都发展不起来,实体店反而增长很稳定。他们为什么没有受到电商的冲击?日本市场跟中国市场,有什么差异?今天我们来聊聊这个话题,就当是开个脑洞,找一点启发。

我们先来看一下中日电商现状的对比,日本网购占全社会零售6%,中国网购占全零售19%,而且每年还在增长,马云曾经夸下海口说一直要增长到50%左右。


日本只有20%的人在网上买过东西,这个数据在中国暂时还没有办法统计,但一定是日本的好几倍,而且中国人口也多,再加上网购群体不得了。


日本的老龄化非常严重,可能是全世界最严重的老龄化国家,在日本27%是老人,而且在日本只有老人有钱,老年人更不会选择在网上买东西了。


其实,目前中国电商也没有普及到老龄化人口,就更别提日本了,中国的老龄化也挺严重的,已经占到了19%,也就是说19%以上是老人。

为什么日本的电商不发达,而实体零售很发达?我们来看一下日本的实体零售业态,日本便利店的功能很强大,是集零售、银行、快递、简易办公(复印、打印)为一体。


我们都知道,日本药妆店很有名,其实店里从化妆品到鸡蛋什么都有,原因是大部分药妆店的顾客都是家庭主妇,所以这是一站式购物,还有超市和购物中心。


日本最厉害的零售业态就是自动售货机,基本是随处可见,哪怕某个地区可能只有几十个人,也会有自动贩卖机,连农田旁边也有自动贩卖机。


日本的电商做不起来是有原因的,一方面就是因为实体店太发达,其次是价格,淘宝做起来就是得益于价格,以前国内实体店的东西很贵。


而在日本,线上和线下的价格是一样的,而且都有10%消费税,所以在线上买东西没有任何价格优惠,只是可以不用出门了。

第三点是日本实体店很方便,像自动贩卖机深入到毛细血管,山沟沟里也有自动贩卖机,并且每个村落都会有便利店。


第四点是整体的购物体验,在日本买东西,货架上的任何产品在购买之前都可以试用,另外是逛街,逛街是一项娱乐活动(包括看电影、吃饭等),绝对不仅仅是一个购物活动。


购物中心在日本是家庭团聚的地方,一家几口找个购物中心,里面什么都有,关键是还有干净到没办法想象的厕所,所以整体的购物体验也是日本电商做不起来的原因。


还有成熟的商业中心,基本是围绕着交通枢纽和地铁沿线的,哪里人多,哪里就有商场。

最后一个原因是日本没有电子支付,但其实现在日本的一些景区和药妆店,都支持支付宝/微信支付的,但使用的人还是中国人,日本人很少会用电子支付。


因为日本人有很强烈的信息保护意识,不愿意被别人知道自己的电话号码,因为要注册,也不愿意被获取购买和支付数据,更夸张的是,日本到目前为止都没有身份证。


日本的主要支付渠道还是信用卡,中国基本没经历过信用卡时代,但是日本在50年代就普及信用卡了,电子支付现在也普及了,但是是把信用卡绑在了电子支付上。


日本有一卡通,可以在大部分的店铺和交通设施使用,可以理解成是一张交通卡,可以坐地铁、坐公交,还可以去超市买东西。


我个人觉得还有最后一个原因,就是人口,中国有大量的劳动力,所以能建立这么强的物流,而在日本人工是很贵的。

课后思考

你认为在中国做零售创业,还有必要做实体店吗?


欢迎你在评论区里给我留言,恭喜你又解锁了一个新技能,我们下节课再见!

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