一周大事件:走进新零售黑科技,美国无人便利店AMAZON GO开业

作者:大王真

引言

2016年年底发布,最近,美国无人便利店AMAZON GO终于开业了,160多平米的单店投资几千万美元,让我们看看几千万美元的的零售店,都有什么黑科技。

1.  我们来看一下AMAZON GO无人零售便利店的整体的购物体验,首先你必须要有他们的账号和APP。像支付宝一样的二维码,门口有一排栅栏,你可以扫码进店,有点像地铁。这个非常简单,店铺的主要是以食品为主,然后你只需要拿走你想要的产品,大摇大摆的出门就结束了,从头到底没有什么买单支付的环节。五分钟之后你的钱包就会收到账单。然后你的钱就会被扣掉了。


2.  这么一个简单轻松,几乎没什么东西好说的体验里面,其实充满了大量的黑科技。首先,扫码进店需要关联你的亚马逊钱包,整个店铺其实也就160多平米,整个店铺有一百多个摄像头,全覆盖,多角度的监控,而且它的摄像头有一个更先进的技术,多次覆盖;然后,整个店铺的系统,最多可容纳97人同时进店购买。


3.拿走你想要的产品,光这一步,其实也有非常多的科技含量,首先货架上有重量感应,能够监控到这个产品是否被拿走了,或者拿走之后是不是被放回,第二当你拿起这个产品放入你的袋子或者篮子里的时候,货品上其实有一个特殊的二维码,能够被摄像头抓取,也就是说只要放入到你的袋子里之后,摄像头就已经对这个产品完成扫码,当然,如果你后悔,把它放回去之后,他还会进行一次扫码。


4. 所以,其实他有一个概念叫做虚拟购物车,即使拿到你的口袋里,然后你不想要了,还可以放回去,订单会给你扣掉。


5. 无人便利店,他有什么意义呢?首先它能够获取消费者的整体的购物数据,跟淘宝很像,无人零售店能够获取所有的数据,消费者的游览路径,从哪儿走到哪儿,在哪个地方停留的时间最多,所以他能够有各种各样的数据,判断这个产品的喜好度的数据,他还用视线追踪,他知道你在哪一个产品上面,你的视线停留了多长时间,停顿了几秒。


6.这个其实跟我们淘宝数据分析和数据反馈很像,其实线下为什么要搞这些东西,也是为了获得消费者的行为数据。第二就是减少人工成本。


7.无人店现在暂时还是一个造价高昂的概念店,很难被大规模的复制,因为这个牵涉到各种各样的技术,各种各样的算法,各种各样的管理等等,所以目前还停留在概念阶段,但是未来我们的生活一定会被这种无人零售店覆盖。

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